秦淮区大光路街道蓝旗新村社区：智慧助老，生活无忧

2026年5月13日下午，作为“秦淮区老年人数字素养与技能提升专项行动”之一，由蓝旗新村社区社教主办的“智慧助老，生活无忧”老年人智能手机课堂在活动中心温情开讲。约40位老年朋友齐聚一堂，学习智能手机实用技能，并接受反诈知识培训。

课堂上，讲师从手机的基础设置讲起，教老人们调大字体和音量、连接Wi-Fi、使用手写或语音输入，还讲解了来电处理、保存号码、设置提醒、查看天气、开关手电筒等日常高频操作。“我以前总看不清手机上的字，今天终于调大了！”王大爷高兴地说。

在社交应用环节，大家重点学习了微信的常用功能，包括好友备注、发送语音和照片、视频通话、收发红包转账、分享位置、发朋友圈等。李阿姨现场发出第一条朋友圈，笑得合不拢嘴。针对手机内存不足的问题，讲师还教大家用正规云盘备份照片，以及用导航软件认路、打车，让手机真正成为生活好帮手。在当下AI人工智能时代，讲师还教会老年朋友们安装豆包等常用AI工具软件，日常生活中遇到的问题可以通过AI软件得到解答，给老人的生活带来极大的便捷。

反诈宣传是本次课堂的重中之重。志愿者结合“冒充亲友借钱”“虚假中奖”“保健品诈骗链接”等真实案例，提醒老人们不轻信陌生来电、不点击不明链接、不透露验证码和密码。现场还模拟了诈骗电话情景，教老人快速挂断手机并联系家人。“我以前差点被骗，今天学了这些，心里有底了！”刘奶奶感慨道。

此外，课堂还介绍了通信服务中的实用功能，如快速接通人工客服、查询话费余额、授权家人代办业务，以及老年客户可享受的专属服务厅和优惠套餐，帮助老人在日常生活中省心省力。

社区工作人员表示，“智慧助老”不是一次活动，而是持续的陪伴。今后，社区还将定期举办智能手机课堂，帮助更多老年人跨越“数字鸿沟”，真正实现生活无忧、安心享老。

大光路街道蓝旗新村社区  文字/图片：秦小梅  审核：宋海霞  发布人：赵太霞