秦淮区中华门街道开源社区：玩转智慧生活，乐享银发时光

为帮助老年群体轻松掌握智能手机应用使用技能，便捷享受数字化生活服务，5月14日，中华门街道社教办协同开源社区精准聚焦老年群体日常需求，开展老年人数字素养与技能提升专项培训，为学员针对性辅导“我的南京”、支付宝、智慧人社及各类实用小程序使用方法，贴心助力银发族玩转智能生活。

培训现场，社教志愿老师结合老年人日常使用高频场景，逐一讲解各类应用操作技巧。针对出行需求，老师细致教学线上打车、出行查询等小程序操作，解决老年人出行扫码难题；围绕生活服务，老师手把手指导老人使用支付宝进行水电燃气缴费、医保支付、扫码消费，讲解“我的南京”APP政务办理、生活查询、便民预约等核心功能；针对健康与日常需求，老师重点辅导智慧人社的社保查询、医保账户明细、养老资格认证等实用操作，同时普及气象小程序查看天气预报、运动小程序简单健步记录、健康小程序自测健康资讯等技能，内容全面贴合老年人生活。

考虑到老年人学习特点，志愿者全程采用通俗易懂的语言，放慢教学节奏，对每一步操作反复演示，一对一解答老人疑问，耐心纠正操作误区，同时提醒老年人防范网络诈骗、保护个人信息、守住财产安全。

参与培训的老人们全程专注学习，主动上手操作，纷纷表示培训内容实用又贴心，彻底解决了他们平时不会用、不敢用手机应用的烦恼，办事、出行、查健康都更省心了。

此次精准化、实用化培训，有效破解了老年人数字使用难题，让老年群体切实感受到数字化便利。今后，中华门街道社教中心将持续开展针对性助老数字服务，聚焦老年群体实际需求，优化培训内容，用暖心服务打通老年群体智慧生活“最后一公里”，让老年人共享数字时代红利。

中华门街道社教中心  文/图：方雅玲  审核：王进  发布人：赵太霞