秦淮区五老村街道常府街社区：学用智能手机，幸福智慧养老

为积极响应智慧社区建设要求，切实解决辖区老年人“不会用、不敢用、用不好”智能手机的难题，协助老年群体跨越数字鸿沟，帮助老年人适应智能化、数字化生活，丰富老年居民精神文化生活、提升晚年生活幸福感，5月22日，街道社区教育中心、常府街社区联合瑞芝康健居家养老服务中心，开展“学用智能手机，幸福智慧养老”主题活动，手把手助力老年居民玩转智能设备，乐享智慧养老新生活。

活动现场氛围温馨浓厚，老师采用“一对一教学、手把手指导、面对面答疑”的方式，耐心细致开展教学培训。重点围绕老年人高频使用手机功能展开教学，包括微信聊天、视频通话、发送照片、扫码支付、手机挂号、水电费线上缴纳、公交地铁扫码出行等基础操作。同时，针对老年人容易遭遇电信诈骗、虚假链接弹窗等问题，专项科普手机安全防护知识，讲解陌生链接不点、陌生来电不信、不随意透露个人信息等反诈常识，帮助老年人守护财产安全。

面对记忆力弱、操作生疏的老年居民，工作人员不厌其烦反复示范、逐句讲解，手把手带着老人反复练习，直到大家熟练掌握为止。对于居民提出的个性化问题，现场逐一解答、针对性指导，切实让老年居民学有所获、学以致用。

本次智慧养老手机教学活动取得良好实效。通过专项教学，有效解决了辖区老年人使用智能手机的各类难题，大部分参与老人能够独立完成日常手机操作，告别了“遇事求人、寸步难行”的数字困境。同时提升了老年居民的网络安全防范意识，有效降低老年人遭遇电信网络诈骗的风险。活动切实贴近老年居民刚需，真正做到为民办实事、解难题，得到了辖区老年居民的一致点赞和高度认可。

此次主题活动的开展，有效拉近了老年群体与数字时代的距离，让老年人切实感受到数字化生活带来的便捷与温暖，进一步弘扬了尊老、敬老、助老的良好风尚，充分彰显了社区温情服务，有效提升了老年居民的获得感、幸福感、安全感，助力社区智慧养老服务提质增效。

下一步，常府街社区将持续聚焦老年居民生活需求，常态化开展智能手机公益教学、反诈科普、智慧生活体验等便民助老活动。持续优化教学内容、创新服务形式，精准对接老年人数字化生活需求，不断完善社区智慧养老服务体系，用心用情做好老年群体服务工作，全力打造温暖、贴心、宜居的幸福养老社区。

秦淮区五老村街道社区教育中心  文字图片作者：孟思甜  审核人：刘彬  发布人：赵太霞