南京江北新区大厂街道湖滨社区：新时代文明实践——“悦读”分享会

古人有云“书中自有黄金屋。”“读书百遍，其义自见。”为增强社区工作人员思想文化素质，促进综合能力全面发展。湖滨社区于4月2日开展了“悦读”分享读书会活动。

湖滨社区8号网格员胡永平与大家分享了《这样做人有内涵》，其中的关键词为“体谅”。什么是体谅？就是设身处地为他人着想，也就是要善解人意。有体谅之心的人，往往是一个善良的、大方的、胸怀宽阔的人。作为一种做人的境界，体谅一直为人们所称道，在生活中，那些与体谅有关的人和事也常常令我们动容。

湖滨社区9号网格员杨春则分享了《从一到无穷大》，他从书中联系到社区工作，比如在推进网格、全科工作时，在现阶段我们可能并没有理解到这些工作的全部的价值和意义。就像数学刚发展的时候一样，并不一定知道它的重要意义。但是只要我们全力去做，对社会的治理将产生重要的价值和意义。

湖滨社区13号网格员姜艳，从《平语近人》中分享到“与人不求备，检身若不及”，这鲜明地体现了中国文化的一种律己、担当和追求精神。习近平总书记借此两句话，深刻表达了党员干部的自省意识和敬畏意识，以及老老实实做人，踏踏实实干事，清清白白为官的奉献情怀。

“在这个向往和谐的社会中每一个人都应该明白，沟通的力量是巨大的，它能够互通有无，它能够温暖人心。”这是全科社工王欣雨在《沟通无极限—用沟通化解难题》一书中读到的一句话，说话的艺术越来越受到人们的重视，一个人发展的成功与否往往由这个人的讲话能力决定。社区工作中矛盾调解、事务处理都需要通过语言的说服与沟通来完成。希望能把看到的知识精髓经过消化吸收而转化为自身的能力，更好的应用于本职工作中去，在以后工作的沟通中达到更加理想的效果。

此次分享让大家获益良多：

一是要有服务居民的“热情”。要本着“服务每时每刻，关心无处不在”的原则，用这股“热情”服务社区，把社区居民当自己的家人。当居民怒气冲冲跑来反映问题，看到你热情的接待他，耐心听他倾诉，居民因为我们的“热情服务”，能化解误会，能消除怨气，能感化更多人。

二是要有建设社区的“激情”。激情就是面对困难，敢于探索；面对落后，敢于奋起；面对竞争，敢于创新。社区建设需要我们拥有激情，去深入社区工作，去了解居民的实际情况，体验基层的“辛酸苦辣”。

三是要“深情”对待工作和居民。无论是在工作中，还是在生活中，都应真心与民交流、真情对待居民，真诚为民办事，以实际行动缩短与居民的距离，博得居民的信任，成为居民的“贴心人”。

社区是社会的细胞，社区的和谐直接关系到社会的和谐。社区需要凝聚力，需要在党和政府的领导下，宣传党和政府的方针政策，弘扬正气，要做好这些工作，需要我们“用心与居民沟通”，要把自己放在居民的角度去考虑一些问题。为居民办好事、做实事，不断学习，不断充实和完善自己，才能更好地为居民服好务，才能真正地体现自己的人生价值。

（大厂街道湖滨社区  杨丽  2021年4月3日）